Гарантия аромата
Не уверены, что сразу найдете свой любимый аромат?
Иногда сложно представить себе эти насыщенные ароматы, основываясь только на описании.
Именно поэтому мы создали Гарантию аромата, которая даёт вам возможность попробовать эти особенные ароматы самостоятельно. Если какой-то из них вам не подойдёт, просто верните его, и мы вернём вам деньги без лишних вопросов.
Так что заказывайте без риска. Закажите и попробуйте все наши ароматы!
Как можно воспользоваться гарантией?
- На сайте вы найдёте страницу возврата. Мы просим вас заполнить её, поскольку ваш отзыв важен для нас, а также нам необходима техническая информация, например, номер вашего счёта, для обработки возврата.
- Пожалуйста, при возврате свечей аккуратно упакуйте их и отправьте нам по адресу, указанному в заполненной форме. Будьте осторожны при упаковке, так как товар хрупкий. Мы принимаем возврат только незажжённых свечей в оригинальном состоянии.
- Мы вернем вам стоимость покупки и расходы на доставку в течение 14 дней с момента получения посылки.
Обратите внимание на следующую информацию относительно гарантии!
- Возврат средств будет произведён банковским переводом. Возврат средств возможен только банковским переводом, поэтому, пожалуйста, укажите точный номер вашего счёта.
- Срок подачи заявления на возврат средств составляет 14 дней с даты получения товара. Если вы хотите воспользоваться гарантией на аромат, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 14 дней с даты получения товара.
- Мы можем выкупить только не зажженные свечи, находящиеся в своем первоначальном состоянии.
- Расходы на возврат товара несёт покупатель. К сожалению, мы не можем возместить расходы, понесённые за обратную доставку.