Baryon Pixel

Duftgarantie

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie Ihren Lieblingsduft sofort finden?

Manchmal ist es schwierig, sich diese intensiven Düfte nur anhand einer Beschreibung vorzustellen.

Deshalb haben wir die Duftgarantie ins Leben gerufen. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit, diese besonderen Düfte selbst auszuprobieren. Sollte Ihnen einer davon nicht zusagen, schicken Sie ihn einfach zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis, ohne Fragen zu stellen.

So können Sie ohne Risiko bestellen und alle unsere Düfte testen!

Wie können Sie die Garantie in Anspruch nehmen?

 

  1. Auf der Website finden Sie eine Retourenseite. Wir bitten Sie, diese für uns auszufüllen, da uns Ihr Feedback wichtig ist und wir für die Bearbeitung der Retoure auch technische Informationen, wie Ihre Kontonummer, benötigen.
  2. Bitte verpacken Sie die Kerzen sorgfältig und senden Sie sie an die auf dem ausgefüllten Formular angegebene Adresse zurück. Bitte seien Sie beim Verpacken des Produkts vorsichtig, da es zerbrechlich ist. Wir können nur Kerzen im Originalzustand und unbeleuchtet zurücknehmen.
  3. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.

Bitte beachten Sie folgendes zur Gewährleistung!

 

  1. Rückerstattungen erfolgen per Banküberweisung. Rückerstattungen sind nur per Banküberweisung möglich. Bitte geben Sie daher Ihre genaue Kontonummer an.
  2. Die Frist für die Beantragung einer Rückerstattung beträgt 14 Tage ab Erhalt des Produkts. Wenn Sie die Duftgarantie in Anspruch nehmen möchten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.
  3. Wir können nur unbeleuchtete Kerzen im Originalzustand zurückkaufen.
  4. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Käufer. Es tut uns leid, aber wir können die bei der Rücksendung anfallenden Kosten nicht erstatten.